“Observar la vida con la humildad de un aprendiz y la mentalidad de un artista” puede ser la clave para desbloquear la esencia más auténtica de un individuo, situación o incluso de una organización. Ya sea como empresarios, líderes, estudiantes o amantes, creo que la mirada apreciativa sobre las cosas nos permite ampliar la percepción y afinar nuestra capacidad para captar los elementos más sutiles de la experiencia humana. Captar lo no dicho requiere sensibilidad y empatía, pero sobre todo, requiere presencia. Este es el elemento que sustenta todo el proceso, ya que permite que nuestros sentidos se agudicen y nuestras lentes se purifiquen, porque en ese momento nada más importa o viene a la superficie, excepto el sujeto observado. 

Al observar la vida con esta mentalidad, nos volvemos capaces de percibir todo aquello que está “entre las líneas”, es decir, las emociones no expresadas y las múltiples matices de la comunicación. Este es un atributo valioso en cualquier contexto, ya sea en el ámbito personal o profesional. En una empresa, por ejemplo, la capacidad de captar las emociones y sentimientos no expresados por los individuos puede ser crucial para entender la dinámica del equipo e identificar oportunidades de mejora. 

Como especialista en branding, mi trabajo es transformar estos detalles en una narrativa tangible y concreta, que atestigua el “alma” de una organización. La marca, por lo tanto, se forja a partir de la manifestación más pura de la esencia de este negocio, y su identidad visual y verbal son sólo la punta de un iceberg mucho más profundo, que alberga debajo de la superficie una densa capa de emociones, sensaciones y experiencias que ofrecen significado al conjunto. Para captar esta esencia, es necesario sumergirse profundamente y conectarse genuinamente con los individuos que la componen. Este es un proceso que demanda tiempo y dedicación, pero los resultados son invaluables. 

Con este enfoque, es posible desarrollar una marca auténtica e impactante, que transmite a los clientes y colaboradores aquello que es verdaderamente sagrado: aquello que no puede ser visto, pero que es sentido profundamente. El branding es el proceso de capturar y destilar el alma de una organización en una expresión tangible y significativa. 

Si desea que su marca sea auténtica e impactante, es necesario mirar más allá de las apariencias y comprender la esencia que la define. Al hacerlo, puede transmitir a sus clientes y colaboradores lo que es verdaderamente sagrado: aquello que no puede ser visto, pero que es sentido profundamente.